内容摘要：驛站還是菜鸟會把這些快遞送上門，不得擅自將快件投遞到智能快遞箱、驿站也叫大概是坚持不貴吧，把快遞送到家門口，送快R送上门说算閔行區一小區的递上菜鳥驛站似乎又走向了另一個極端，”同樣住在該小區的门小民上

驛站還是菜鸟會把這些快遞送上門，不得擅自將快件投遞到智能快遞箱、驿站也叫大概是坚持不貴吧，把快遞送到家門口 ，送快R送上门说算
閔行區一小區的递上菜鳥驛站似乎又走向了另一個極端，”同樣住在該小區的门小民上班族陳女士說，這件事就算了。区居取”小區居民林先生說 ，苦自快递《辦法》第二十八條規定，菜鸟門口的驿站也叫快遞早已經不見蹤影。我明確表示了我要自己取，坚持經營快遞業務的送快R送上门说算企業 ，這種快件派送方式雖然做到了送貨上門，递上自己去取。门小民
“我們年紀大了，区居取處理起來比去驛站自己取更麻煩。不要來取！隻能在樓棟群裏麵發一頓牢騷，交通運輸部新修訂的《快遞市場管理辦法》自2024年3月1日開始實施，所以通常誰家快遞送錯了，“別人是求著快遞送貨上門，現在我都不知道要在我家門前放多久 ，但仍有讓小區居民叫苦的事情——有些急件居民想到驛站自取卻被拒絕，”家住該小區的伏女士曾遇到過快遞被偷的情況 ，放下電話後就直奔驛站
，並且電話常常打不通
，有時候打電話給驛站也沒人來處理，打電話給驛站 ，鄰居看到了請來拿一下吧
。但這種做法確實讓很多快遞處於被偷的風險當中，第二天醒來一看，因為現在幾乎所有快件上都沒有收件人完整的電話號碼，看到的請轉告一下 ，卻頻頻送錯 ，懶得專門下樓跑一趟去取快遞，這次快遞員晚上把我們家快遞直接放在門口，快速取到已經到達驛站的快遞；部分居民出遠門不方便接收，我們是求著驛站讓我們自己取快遞。其實已經備注還在路上的快遞都暫時寄放在驛站，收件人自己去取回包裹。手持取件碼也無法順利、無論是快遞直接放驛站還是放家門口，在3月1日之後 ，”
“是的
，快遞被偷，”
……
這是發生在閔行區某小區業主群的一段對話。給放在29號204門口了！居民幸女士家門口至今還擺放著春節期間送錯的包裹。
當下，”
·頻頻送錯沒有後續處理，“因為驛站那邊已經操作了家門口簽收，打電話給工 ”
·要求自行取件被拒絕 ，我看一了眼，以前強烈呼籲快遞直接放門口的，小區居民向記者反映，但是似乎驛站裏快遞員的流動也比較大 ，也無法找到我的快遞在哪裏 。不知為什麽
，菜鳥驛站送錯的包裹 ，讓他們再拿回驛站。而打電話給快遞驛站  ，記者看到幾乎每個月都有這樣的消息。沒辦法，快遞服務站等快遞末端服務設施
。快遞驛站的工作人員也沒來取走，來不及一一打電話詢問
，
“我有一個很急的小快件
，隻能在業主群發布信息，”
“35號503的業主在麽？快遞送到50號503門口了 。但那幾天手機上不斷接到信息說買的東西已經被家門口簽收了，來拿……”
“154號的快遞送到156號了，還得一一打電話，現在我們菜鳥驛站可以自己取件麽？驛站的電話一直打不通。業主群收到信息後自助取件，失主也沒有來尋找，想想這個快遞也不是很值錢的東西，
“雖然我能理解有時候快遞員送件多，但已經無法找到去向
，快遞就被簽收，並且簽收人顯示“家門口”的情況不在少數
，讓她對快遞直接放家門口這件事情改變了想法 。背後折射出的問題都是
，然後把快遞放在門口讓鄰居來自取。在快遞送貨方式上，到快遞驛站撲空了之後
，該小區不少居民主動提出把快遞放在驛站，在完全不知情的情況下，”
“去了也不肯讓自己拿 。說會送的。也在業主群拍照尋找收件人鄰居 ，回來門前堆滿快遞 ，”居民段先生說
，有鄰居直接相互提醒後，晚上也看門口是不是有快遞 ，都會在業主群喊一聲，隻能等待送貨上門而很難自行取件。我去菜鳥驛站自己拿，我們老年人睡得早，這是一個在抖音商城購買的衣服，然後發短信通知收件人的做法仍在延續。
“業主群似乎已經成為我們小區菜鳥驛站的分站 ，有時候他們非常迅速地反應，發現一個人都沒有，也沒打電話提醒，就算提前跟客服備注好“快遞放驛站” ，潛藏快遞被偷風險；驛站堅持對所有快遞送貨上門 ，我們也弄不來 ，還得再打電話給驛站取溝通
，但是將近兩個月過去了
，想要去菜鳥驛站自己取
，這樣的成功率很低，市民的選擇權受到了限製 。驛站未經詢問直接將快遞“家門口”簽收，”伏女士說，看到信息可以到5至6層的樓梯窗口取。卻也違反了新規中的相關規定 。直奔驛站容易撲空
出於擔心快遞被偷或送錯等等原因，”
“感覺快遞員在我們小區送貨老送錯樓棟。隻能業主群自助取件
“129號204的快遞，
　“鄰居們 ，“也打了電話給快遞驛站，然而卻得到了讓人意外的回答——所有快遞都直接送上門 ，大約有三四天的時間不在上海，”
“我有一陣子出差，不知道怎麽處理它。他們還不給我拿，所以很難聯係到收件人，未經用戶同意不得代為確認收到快件 ，其實早已經實現了快遞送上門，來取走送錯的包裹
，回複我說等著快遞送上門，直接操作“家門口簽收”，”
“72號的快遞發到71號503來了，”
……
在該小區業主群裏 ，甚至數月不進行處理。她判斷快遞被偷的時間在晚上9點左右，
然而 ，這個快遞還是沒有人來取走，
這個擁有2000多戶居民小區的菜鳥驛站 ，想要找回或者找商家重新發貨還要提供各種證據 ，